Visit to ACORUS - November 2025

Marta Širůčková (CIBCA Hon. Secretary), James Porter (CIBCA President) and Vilma Janoušková (ACORUS Director)

On November 20, CIBCA visited the premises of ACORUS to learn more about the work done by this longtime charity partner of CIBCA which assists victims of domestioc violence. In their own words, ACORUS outlines their activities below [in English and Czech].

ACORUS is a support centre for women, men, and children affected by domestic violence. Since 1997, our mission has been to provide comprehensive professional assistance to people experiencing domestic violence, helping them overcome difficult social situations and reintegrate into everyday life free from violence. We provide support through several specialised social services and projects that complement one another and are interconnected. This allows us to respond to our clients' needs based on their current situation.

One of our key services is a shelter with a confidential address. It offers safe and long-term accommodation for women and women with children who have left a violent environment, often with no time to prepare or secure alternative housing. In addition to accommodation, we provide comprehensive professional support during their stay — social and legal counselling, therapeutic assistance, support in dealing with authorities or the police, and help in finding new housing. Our goal is to create a safe space where women and their children can stabilize their situation and regain a sense of security.

Our crisis support service responds to acute situations. Women and women with children who need to leave a dangerous environment immediately can receive free accommodation for seven days at a confidential location. During this time, we work with them to manage the crisis, provide psychological support, and offer information on available options for further assistance. Crisis intervention often represents the first step towards safety and leaving an abusive relationship.

For individuals who do not require accommodation but are seeking professional advice or support, we provide specialised social counselling. This outpatient service is available to women and men over the age of 16 who are affected by domestic violence or who are seeking help on behalf of a loved one. The counselling helps clients understand their situation, supports them in making informed decisions, and guides them toward a life free from violence.

Another critical service is providing legal information to victims of crimes committed in the context of domestic violence. As part of this service, clients receive essential information on criminal proceedings, victims' rights, and guidance and assistance throughout the legal process.

Part of our services is also directed at children affected by domestic violence. The crisis support service for children is intended for those who have experienced or are still experiencing domestic violence. We assist children in stabilising their situation, identifying suitable and effective forms of support, and thus minimising the impact of traumatic experiences on their future lives.

Another essential part of our services is the 24-hour helpline, which offers counselling to individuals in crisis who need immediate support, advice, or reassurance that they are not alone. Through the helpline, callers can also obtain information about our services, schedule a counselling appointment, or request crisis accommodation.

In addition to our registered social services, we implement two specialised projects focused on preventing the intergenerational transmission of violence and on supporting and accompanying our clients directly in the field. The first project, Do dospělosti bez násilí II. (in English: Growing into Adulthood Without Violence II), supports young people aged 15–26 who grew up in an environment of domestic violence. It helps them recognise and change harmful behavioural patterns that they might otherwise carry into their own relationships or parenting roles, process traumatic experiences, and move toward a life free from violence. The second project, Nejste na to samy (in English: You Are Not Alone), strengthens the capacity of our services, especially those focused on mothers with children affected by domestic violence, particularly in situations where clients need support and accompaniment in the field or when they require professional supervision for their children while dealing with complex issues.

The support from our donors is crucial to ensuring the accessibility of the services mentioned. Some of the services are not fully covered by public funds. Financial donations are therefore used to cover the costs associated with providing specialised services for victims of domestic violence, such as social and legal counselling, therapeutic support for children, adolescents, and adults, and legal assistance. This support enables us to maintain the quality and accessibility of services that are essential for our clients. Every donation helps ensure that assistance is available at the moment it is most needed and helps people affected by domestic violence find a path toward a life free from violence.

If you are considering supporting our work, we would be delighted to connect with you. You can reach us at email address partnerstvi@acorus.cz. Further information about ways to support ACORUS financially is also available on our website: https://www.acorus.cz/financni-pomoc/

Pavla Byrne (CIBCA Member), Alžbéta Fialová (ACORUS PR & fundraising), James Porter (CIBCA President) and Vilma Janoušková (ACORUS Director).

ACORUS je centrum pomoci pro ženy, muže i děti ohrožené domácím násilím. Již od roku 1997 je naším cílem poskytovat osobám ohroženým domácím násilím komplexní odbornou pomoc směřující k překonání nepříznivé sociální situace a k začlenění do běžného života bez přítomnosti násilí. Pomoc poskytujeme prostřednictvím několika specializovaných sociálních služeb a projektů, které se vzájemně doplňují a jsou prostupné. Tím umožňují reagovat na potřeby klientek a klientů podle jejich aktuální situace.

Jednou z klíčových služeb je azylový dům s utajenou adresou. Nabízí bezpečné a dlouhodobé ubytování ženám a ženám s dětmi, které musely ze dne na den odejít z násilného prostředí a ocitly se bez zázemí. Kromě samotného ubytování poskytujeme v rámci pobytu komplexní odbornou podporu – sociálně-právní poradenství, terapeutickou pomoc, doprovod při jednání s úřady či policií a podporu při hledání nového bydlení. Cílem je vytvořit prostor, kde mohou ženy a jejich děti stabilizovat svou situaci a znovu získat pocit bezpečí.

Na akutní situace reaguje naše služba krizová pomoc. Ženy a ženy s dětmi, které potřebují okamžitě odejít z ohrožujícího prostředí, zde mohou bezplatně získat ubytování na sedm dní na utajené adrese. Během této doby s nimi pracujeme na zvládnutí krize, poskytujeme psychickou podporu a nabízíme informace o možnostech další pomoci. Krizová pomoc často představuje první krok k bezpečí a k odchodu z násilného vztahu.

Pro osoby, které nepotřebují ubytování, ale hledají odbornou radu či podporu, nabízíme odborné sociální poradenství. Tato ambulantní služba je určena ženám i mužům starším 16 let, kteří jsou ohroženi domácím násilím nebo hledají pomoc pro někoho blízkého. Poradenství vede k lepší orientaci v situaci, pomáhá při rozhodování o dalších krocích a podporuje klienty na jejich cestě k životu bez násilí.

Další klíčovou službou je poskytování právních informací obětem trestných činů spáchaných v kontextu domácího násilí. V rámci této služby se klientky a klienti dozvědí potřebné informace o průběhu trestního řízení a o právech obětí trestných činů a dostane se jim potřebné pomoci také v průběhu trestního řízení.

Část našich služeb je zaměřená také na děti, které jsou ohrožené domácím násilím. Služba krizová pomoc dětem je určena těm dětem, které zažily nebo stále zažívají domácí násilí. Dětem pomáháme stabilizovat se v tíživé rodinné situaci, nalézt pro ně vhodnou efektivní podporu, a díky tomu minimalizovat důsledky prožitých traumatických zkušeností na jejich další život.

Součástí našich služeb je i nonstop linka pomoci, prostřednictvím které nabízíme poradenství lidem, kteří se ocitli v krizi a potřebují okamžitou podporu, radu nebo ujištění, že na svou situaci nejsou sami. Na této lince se také ohrožené osoby dozvědí informace o našich službách a mohou se objednat do poradny nebo požádat o krizové ubytování.

Kromě registrovaných sociálních služeb realizujeme také dva specializované projekty zaměřené na prevenci transgeneračního přenosu násilí a na podporu a doprovody našich klientek přímo v terénu. První projekt, Do dospělosti bez násilí II., podporuje osoby ve věku 15–26 let, které vyrůstaly v prostředí domácího násilí. Pomáhá jim rozpoznávat a měnit škodlivé vzorce chování, které by si jinak mohly odnést do vlastních partnerských či rodičovských vztahů, zpracovat traumatické zkušenosti a také je podporuje k životu bez přítomnosti násilí. Druhý projekt, Nejste na to samy, umožňuje posílit kapacity našich služeb, zejména pro matky s dětmi ohrožené domácím násilím, a to konkrétně v situacích, kdy klientky potřebují podporu a doprovod přímo v terénu nebo při řešení náročných záležitostí, kdy potřebují odborný dozor nad dětmi.

Podpora, kterou našemu centru věnují dárci, hraje v dostupnosti těchto služeb zásadní roli. Některé služby nejsou plně hrazené z veřejných zdrojů. Finanční dary proto používáme na úhradu nákladů spojených s poskytováním specializovaných služeb pro oběti domácího násilí, jakými jsou sociálně-právní poradenství, terapeutická podpora pro děti, dospívající i dospělé a právnická podpora. Umožňují nám zachovat kvalitu a dostupnost služeb, které jsou pro naše klienty a klientky důležité. Každý dar tak přispívá k tomu, aby pomoc byla dostupná v okamžiku, kdy je nejvíce potřeba, a aby lidé ohrožení domácím násilím mohli najít cestu k životu bez násilí.